2022年,貝殼正式完成對圣都集團的收購流程,“一體兩翼”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略基本落成。以圣都模式快速布局全國化裝修版圖,而貝殼精工裝作為其重要組成部分,融合批量整裝優(yōu)勢與貝殼數(shù)字化服務(wù)強力加持,直指新房裝修市場。
瞄準(zhǔn)新房裝修市場
受政策調(diào)控及環(huán)境因素影響,短期內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)下行趨勢,人民群眾購房意向變得更為謹(jǐn)慎和保守,房地產(chǎn)開發(fā)商面臨新房去化困境。
在此大背景之下,貝殼精工裝依靠貝殼找房在居住領(lǐng)域的行業(yè)優(yōu)勢,以及圣都家裝工裝實力,在基于傳統(tǒng)工裝業(yè)務(wù)(To B)上,推出團裝業(yè)務(wù)(To C)。
貝殼精工裝團裝業(yè)務(wù)是通過有組織的自愿集中組成團體,享受集體裝修、集體采購服務(wù)。(此類業(yè)務(wù)以下簡稱“貝殼團裝”)旨在貝殼平臺的精準(zhǔn)獲客和高效轉(zhuǎn)化能力加持下,提供一站式裝修解決方案,最終助推開發(fā)商去化,并打入新房裝修市場。目前,該模式現(xiàn)已在試點樓盤項目得到成功驗證。
“依托貝殼的渠道和資源,精工裝與開發(fā)商達成合作,在新房售賣時同步進行裝修方案銷售。這對于開發(fā)商來說,能作為一種新型的營銷手段吸引購房者;對于購房者來說,能在收房時得到一套裝修心儀的房子。”貝殼精工裝總經(jīng)理劉海建進一步表示,團裝并非就是與開發(fā)商聯(lián)合營銷,購房者可以自行選擇要還是不要。
“購房者與我們單獨簽署施工合同。”
貝殼精工裝事先會根據(jù)樓盤的戶型特點,有針對性地研發(fā)出多種不同的裝修方案,利用酷家樂出具設(shè)計效果圖,并制作成傳單、視頻、PPT等多種宣傳物料。購房者可以根據(jù)自己的偏好進行選擇,并且裝修方案支持個性化選擇。
“80%標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),20%相對個性化選擇。”劉海建說道,這也與精裝房交付的概念有所區(qū)別。精裝房是整個樓盤裝修風(fēng)格統(tǒng)一,每一戶都是一模一樣,而貝殼團裝產(chǎn)品則會按照購房者的偏好和選擇進行交付。
1天交付,酷家樂讓設(shè)計“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”
貝殼團裝的出現(xiàn),無疑讓開發(fā)商在寡淡的行情中擁有了吸引眼球的新抓手。在杭州團裝試點項目,合作前月均去化不足20套,啟動團裝項目后,一個月去化高達100余套。
樓盤開盤,向來雷厲風(fēng)行,是一場凜冽的戰(zhàn)斗。
盡管貝殼精工裝有專業(yè)的團裝團隊提前走訪調(diào)研,綜合樓盤戶型、周邊環(huán)境等因素進行部分準(zhǔn)備工作,但由于行業(yè)特性,“開發(fā)商的需求非常緊急,往往是第二天開盤,今天才告知,并給到最終的房屋結(jié)構(gòu)等準(zhǔn)確資料。”貝殼精工裝軟裝總監(jiān)張梅芳說道。
這就導(dǎo)致,通常只有一天的時間去準(zhǔn)備團裝樣板房效果圖、渲染視頻、提案PPT等相關(guān)材料。
“開發(fā)商等著這些資料去做宣傳。”時間短、任務(wù)重,“這時候,酷家樂的作用就突顯出來了。”張梅芳表示,利用酷家樂能幫助他們以最快的時間完成所有設(shè)計效果圖和宣講資料。“使用酷家樂出具的設(shè)計物料品質(zhì),能滿足我們和開發(fā)商的要求。無論是針對剛需人群,還是面對高端人群,其裝修設(shè)計效果圖都能滿足。”
這背后,很大程度上得益于酷家樂鉆石VIP的賦能??峒覙枫@石VIP在渲染速度方面有了極大的提升,4K超高清5K全景圖一分鐘完成, 12K/16K/32K等多檔清晰度渲染效果當(dāng)天收,高峰期還能同時渲染6張效果圖。同時,支持一鍵生成效果圖、全景圖、渲染視頻、PPT提案等多種形式,滿足不同場景的業(yè)務(wù)需求。
“鉆石VIP企業(yè)模型庫、智能設(shè)計、動畫效果,這三點特別打動我。”貝殼精工裝軟裝產(chǎn)研設(shè)計經(jīng)理周晨璐指出。
張梅芳表示,跟購房者宣講時,除了設(shè)計效果圖以外,還能有視頻或者PPT作為輔助材料,能極大提高購房者的興趣,增加成交幾率。
數(shù)據(jù)顯示,包括貝殼精工裝在內(nèi)的貝殼美家平臺,目前酷家樂鉆石VIP賬號月活躍率80%,月平均方案數(shù)5000套,全景圖瀏覽量高達300000人次。
多方共贏,實現(xiàn)品質(zhì)正循環(huán)
交付一直是裝修行業(yè)的最大痛點。在數(shù)字化思維成為主導(dǎo)的當(dāng)下,行業(yè)也面臨著重構(gòu)運營模式和鏈路,向規(guī)范化、專業(yè)化的方向迭代。如何實現(xiàn)成為需要解決的問題。
考慮到C端購房者對裝修工藝、質(zhì)量監(jiān)控等需求,貝殼精工裝除了提供可視化設(shè)計效果圖以外,還會在樓盤項目現(xiàn)場布置樣板房,滿足購房者“所見即所得”的購房體驗,方便提前感知施工工藝和完工質(zhì)量。并且施工過程全程安裝攝像頭,可隨時查看施工進度,實時掌握新家變化。在施工關(guān)鍵節(jié)點,還會安排質(zhì)檢巡查。
集工裝規(guī)范性、家裝個性化于一身,整合供應(yīng)鏈優(yōu)勢,貝殼精工裝團裝模式讓整裝服務(wù)更為精細化和高效化。在此模式之下,開發(fā)商去化提效,購房者享受到真正省心、省力、省錢而且專業(yè)的裝修服務(wù)與產(chǎn)品,真正實現(xiàn)了開發(fā)商、業(yè)主、裝修施工方的多方共贏,做到品質(zhì)正循環(huán)。
新房裝修市場,往往涉及到地方政策、渠道資源、施工交付等諸多因素,想要拿下并非易事。2023年以來,官方多次重申“房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)”。隨著房地產(chǎn)政策調(diào)整、大環(huán)境變化以及消費信心重振,新房裝修市場將出現(xiàn)趨勢性拐點,迎來發(fā)展機遇。貝殼精工裝將加緊修煉內(nèi)功,與開發(fā)商、供應(yīng)鏈緊密合作,把團裝服務(wù)從試點城市覆蓋至全國,為廣大購房者提供優(yōu)質(zhì)的整裝服務(wù)。
貝殼精工裝的團裝業(yè)務(wù)是貝殼對裝修市場的一次探索和創(chuàng)新。曾經(jīng),貝殼以“真房源”改變過去信息不透明、虛假充斥、人員素質(zhì)低下的中介行業(yè)現(xiàn)象,給中國房地產(chǎn)中介行業(yè)做出了不可磨滅的貢獻。如今,貝殼團裝的出現(xiàn),是否會給當(dāng)前裝修產(chǎn)業(yè)提供一個新解法?讓我們一起拭目以待。“我們的目標(biāo)非常清晰,我們的信心也非常堅定。”劉海建最后說道